DSIACO - Dialogic Social Impact Analysis of Companies and Organizations
Marta Soler
Universitat de Barcelona
La metodología DSIACO (cc) tiene su origen en la evaluación del impacto social de la investigación europea. El Catedrático Ramón Flecha, creador de esta metodología y primero del mundo en la categoría "social impact" de Google Scholar, fue seleccionado por la Comisión Europea para dirigir el grupo de expertos de todas las ciencias que diseñó el actual sistema de evaluación de impacto social del Programa Marco de Investigación Europeo, introduciendo los conceptos de "evidencia científica de impacto social" y "co-creación". Las claves fueron debatidas a nivel mundial a partir del Congreso Social Impact of Science Conference (SIS2016) con actores clave del mundo científico, incluyendo Premios Nobel de medicina como H. zur Haussen o de física como F. Englert. El Programa Marco Horizon Europe (2021-2027) ya lo está aplicando para todas las ciencias. Social Impact SL (https://socialimpact.es/) ha recreado la metodología en el contexto de las empresas y las organizaciones y ya la está aplicando.
Es un modelo de análisis que incluye tres características:
Se orienta a dar elementos a las organizaciones basados en evidencias científicas que contribuyan a mejorar su estrategia de impacto social —ententido como impacto en la mejora de la vida de las personas— en el marco de los estándares ESG.
Se presentan evidencias tanto cuantitativas como cualitativas de acuerdo con indicadores de impacto social orientados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Se ha aplicado tanto a grandes organizaciones multinacionales como a PYMES. También a administraciones públicas, instituciones educativas y fundaciones.
Prospectivo y evaluativo
No existe una certificación oficial previa habilitante. Pero sí se necesita formación en conceptos clave y uso que se ofrece desde Social Impact SL.
La metodología DSIACO implica un constante proceso de co-creación. En este sentido los diferentes grupos de interés están presentes durante todo el proceso, desde el inicio de la evaluación hasta las recomendaciones de mejora.
El análisis DSIACO se orienta hacia el impacto social vinculado a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En esa línea se plantean los siguientes pasos:
El resultado no es una sola métrica, sino diversas evidencias quantitativas y cualitativas de acuerdo con los indicadores de impacto social co-creados con la organización.
El nivel de inversión es media en un inicio y baja en el proceso de monitoreo del impacto social. En una primera fase se requiere mayor implicación de actores en el diseño de los indicadores de impacto social vinculados a la organización y el establecimiento de una línea base. En fases posteriores, una vez diseñado el modelo de acuerdo con la organización, se requiere de menos recursos.
Se puede asumir con los recursos propios de la organización, si dispone de ellos y se realiza previa formación (bajo consultoría externa). Se puede externalizar todo el proceso.
No existe otra metodología que se oriente a la evaluación y mejora del impacto social entendido como mejora de la vida de las personas. Es la definición de impacto social que está de acorde con el programa científico de investigación de la Comisión Europea. Permite a la organización elaborar una estrategia de mejora de su impacto social, y mejora de su imagen en relación a ello, basada en evidencias científicas.
